Arrependimento
Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias a contar do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Defeito ou divergência
Se o produto apresentar defeito ou não corresponder ao pedido, contate a loja e informe o número da compra, uma descrição do problema e, se possível, fotos do item. Os direitos legais do consumidor são preservados.
Como solicitar
Use o canal de atendimento: WhatsApp da loja. As instruções de postagem, coleta ou troca serão informadas após a análise da solicitação.